Política de privacidad del sitio institucional de SAV3

1. Alcance y responsable

Esta política explica el tratamiento de los datos personales de quienes visitan sav3.app o www.sav3.app y se comunican con SAV3 para conocer sus soluciones, solicitar información o coordinar reuniones comerciales.

El responsable es SAV3 (“SAV3”). Los datos de contacto comercial se incorporan a sus registros para atender las consultas recibidas. Para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: hola@sav3.app.

Esta política se aplica exclusivamente al sitio institucional disponible en sav3.app y www.sav3.app. Quedan excluidos todos los demás subdominios de sav3.app, actuales o futuros, así como las aplicaciones, plataformas y experiencias de producto o integraciones de SAV3 con terceros. Cada uno de esos entornos estará sujeto a su propia política de privacidad. Visitar el sitio institucional o contactarnos no abre una cuenta, crea una meta ni autoriza el acceso a información bancaria. Tampoco autoriza compartir tus consultas con los comercios, bancos o proveedores del producto.

2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos

Cuando nos contactás, recibimos los datos que proporcionás en tu mensaje o formulario, por ejemplo, nombre, correo electrónico, empresa, cargo, teléfono si lo incluís y contenido de la consulta. En una solicitud de reunión también podemos recibir tu disponibilidad y los datos necesarios para organizarla. El formulario debe indicar qué campos son obligatorios y cuáles son opcionales.

Proporcionar estos datos es voluntario. Sin un medio de contacto válido o la información indispensable para comprender el pedido, es posible que no podamos responder o coordinar la reunión. No completar campos opcionales no debe impedir atender una consulta.

Al navegar, la infraestructura del sitio puede registrar información técnica, como dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso y páginas solicitadas, para permitir su funcionamiento, diagnosticar errores y protegerlo frente a usos indebidos.

El sitio institucional no requiere datos bancarios, saldos, movimientos, documentación de identidad ni datos sensibles para presentar nuestras soluciones. No incluyas contraseñas, códigos de autenticación o documentación financiera en los mensajes comerciales. Si recibimos información innecesaria, evaluaremos su eliminación o reducción conforme a las obligaciones aplicables.

3. Finalidades y condiciones del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder consultas, coordinar reuniones o demostraciones y dar seguimiento al intercambio comercial que iniciaste. La información técnica se utiliza para operar, mantener y proteger el sitio. No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las informadas sin la habilitación que corresponda.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, se solicitará de forma específica e informada. Cuando corresponda una excepción legal, se aplicará únicamente dentro de su alcance. La mera navegación y la lectura de esta política no constituyen consentimiento general para cualquier uso de tus datos.

Una consulta no equivale a suscribirte a campañas promocionales. Si ofrecemos una suscripción, la elección será independiente del envío de la consulta, y podrás darte de baja por el mecanismo informado o escribiendo a hola@sav3.app. La baja promocional no impide responder un pedido que vos hayas realizado.

4. Formularios y proveedores

El enlace de contacto para agendar reuniones dirige a un formulario alojado en Typeform. SAV3 es responsable de las finalidades para las que recibe y utiliza las respuestas. La plataforma puede efectuar tratamientos propios para operar su servicio, descritos en su aviso de privacidad. La utilización de un formulario externo no elimina las responsabilidades de SAV3 sobre los datos que gestiona.

Para gestionar el sitio y las consultas podemos recurrir a proveedores de alojamiento, formularios, correo electrónico, agenda y gestión de contactos. Solo deberán acceder a los datos necesarios para prestar el servicio, con las obligaciones de confidencialidad y protección que correspondan. Podés solicitar información sobre los proveedores que intervienen escribiendo al canal de privacidad.

Las comunicaciones a autoridades se realizarán cuando exista una obligación o un requerimiento válido. Otras cesiones a responsables independientes requerirán la información y la habilitación legal correspondientes. No debe interpretarse esta política como autorización indiscriminada para ceder datos a socios comerciales.

5. Cookies, analítica y tecnologías de seguimiento

El sitio y los servicios externos enlazados pueden utilizar cookies o tecnologías similares para su funcionamiento. Estas tecnologías almacenan o consultan información en el navegador. Cuando se utilicen herramientas opcionales de analítica o publicidad, se informarán sus finalidades y se solicitará el consentimiento que corresponda. La mera navegación no constituye una autorización general para rastrear tu actividad.

También podés gestionar o eliminar cookies desde tu navegador. Bloquear las necesarias puede afectar alguna función. Al acceder a un formulario externo, revisá las opciones y el aviso de ese proveedor; los controles de sav3.app no necesariamente administran las cookies de otro dominio.

6. Alojamiento y transferencias internacionales

Los proveedores tecnológicos pueden alojar o tratar información fuera del país desde el que nos contactás. Cuando exista una transferencia internacional, deberán aplicarse los mecanismos de protección exigidos por la normativa correspondiente, como un nivel adecuado de protección en el destino o garantías contractuales admitidas. Podés solicitar información sobre el tratamiento de tus datos en el exterior a través del canal de privacidad.

7. Conservación y eliminación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y el seguimiento comercial relacionado, considerando la naturaleza y continuidad del intercambio. También podemos conservar la información indispensable para cumplir obligaciones legales, atender reclamos y respetar tus preferencias de contacto. Una vez que deja de ser necesaria, corresponde eliminarla o anonimizarla; si existe una obligación de conservación, su uso se limita a esa finalidad. Podés solicitar la supresión de tus datos conforme a la sección de derechos.

8. Seguridad y confidencialidad

Nos comprometemos a proteger la información mediante medidas técnicas y organizativas proporcionales al tratamiento y a limitar el acceso a quienes lo necesiten para atender las finalidades informadas, bajo obligaciones de confidencialidad.

Ningún sistema elimina todos los riesgos. Si sospechás una exposición o uso no autorizado de tus datos, escribí a hola@sav3.app. SAV3 evaluará el incidente y adoptará las acciones y comunicaciones que correspondan según sus características y la normativa aplicable.

9. Tus derechos

Cuando resulte aplicable la Ley argentina 25.326, podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos. El acceso es gratuito cada seis meses, o antes si acreditás un interés legítimo. El plazo de respuesta es de diez días corridos para acceso y de cinco días hábiles para rectificación, actualización o supresión.

Enviá tu solicitud a hola@sav3.app, indicando el derecho que querés ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Solo se solicitará una verificación de identidad proporcionada. También podés revocar el consentimiento hacia el futuro y solicitar la baja de comunicaciones promocionales. Si existe una obligación de conservar información, se explicará la limitación correspondiente.

Podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control argentina, si considerás vulnerados tus derechos. Información y canales oficiales: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos. Esta política no restringe otros derechos ni autoridades que resulten aplicables.

10. Menores y enlaces externos

El sitio está orientado a contactos profesionales de organizaciones y no ofrece registro de menores ni servicios financieros a través de esta página. Si detectamos datos de un menor que no sean necesarios para una finalidad legítima, evaluaremos su eliminación y las medidas que correspondan.

Los sitios externos enlazados tienen sus propios responsables y políticas. Esta política cubre los datos tratados por SAV3 en los canales institucionales descritos, sin atribuir a SAV3 el control de todos los tratamientos que realizan terceros.

11. Cambios y contacto

Publicaremos las actualizaciones de esta política con su fecha de vigencia. Un cambio de texto no autoriza retroactivamente finalidades incompatibles ni sustituye un consentimiento adicional cuando sea necesario.

Para consultas sobre esta política, tus datos o una solicitud pendiente, escribí a hola@sav3.app.